Desde este 1 de octubre comenzó a aplicarse en México el Monto Transaccional del Usuario (MTU), una nueva medida impulsada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) con el objetivo de reforzar la seguridad en las transferencias bancarias realizadas por internet, banca móvil y banca telefónica.
¿Qué es el MTU?
El MTU es el monto máximo que un cuentahabiente puede transferir diariamente. Su finalidad es prevenir fraudes electrónicos y garantizar una respuesta más rápida de los bancos en caso de operaciones no reconocidas.
El usuario deberá definir su propio límite, ya sea en sucursal o a través de medios electrónicos, con la validación de dos factores de autenticación. Si el cuentahabiente no establece su monto, será el banco quien lo determine con base en su historial de movimientos o en perfiles de clientes similares.
¿Qué pasa si se rebasa el MTU?
En caso de que el cliente intente hacer una transferencia mayor al límite establecido, el banco pedirá un factor adicional de autenticación.
Si la operación no es reconocida por el usuario, la institución bancaria deberá devolver el monto reclamado en un plazo máximo de 48 horas.
¿Cómo configurar el MTU en apps de bancos?
Cada institución ha habilitado un apartado en sus aplicaciones móviles para que los usuarios puedan establecer su límite diario:
- HSBC: Transferir y Pagar → Servicios Frecuentes → Editar límite por transferencia.
- BBVA: Menú → Configuración → Límites de Operaciones (por operación, diario y mensual).
- Santander: Menú → Administración de mis Cuentas → Configuración Límite Importe → Transferencia Rápida.
- Banorte: Menú → Ajustes Generales → Modificar Límite de Tarjeta.
- Banamex (Citibanamex): Detalle de la Cuenta de Débito → Límite de Transacción.
Aunque el MTU entra en vigor hoy, la CNBV precisó que los usuarios tendrán hasta el 2 de julio de 2026 para definirlo en sus cuentas.
