Líneas con terminación 1 no vinculadas podrán ser suspendidas desde este 1 de septiembre

0
4

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas de telefonía móvil con terminación 1 que no hayan sido vinculadas dentro del plazo establecido podrán ser suspendidas a partir de este 1 de septiembre.

De acuerdo con el organismo, la suspensión podrá efectuarse dentro de las 72 horas siguientes al primer minuto del 1 de septiembre.

La CRT precisó que, una vez que el usuario complete el proceso de vinculación con su compañía telefónica, el servicio podrá ser reactivado de manera inmediata.

El organismo explicó que existen dos modalidades para realizar el procedimiento.

La primera consiste en efectuar la vinculación en línea desde el propio teléfono celular, a través de la plataforma habilitada por el proveedor de servicios móviles.

El trámite podrá realizarse incluso si la línea ya fue suspendida o si el usuario no cuenta con saldo, debido a que el acceso a los sitios destinados a la vinculación no consume datos móviles.

La segunda opción es acudir de manera presencial a un Centro de Atención del operador telefónico correspondiente, donde personal de la compañía podrá auxiliar al usuario durante el procedimiento.

Para facilitar el acceso a las plataformas oficiales de las empresas de telefonía, la CRT habilitó el sitio registratulinea.crt.gob.mx, desde el cual pueden consultarse los enlaces correspondientes.

Para completar la vinculación únicamente se requiere una identificación oficial vigente con CURP, informó el organismo, que además aseguró que durante el proceso no se almacenarán datos biométricos.

En caso de dudas, los usuarios pueden recurrir a las redes sociales oficiales de la CRT, enviar un correo electrónico a dudasvinculacion@crt.gob.mx o comunicarse al 079, número de atención ciudadana del Gobierno de México disponible las 24 horas.

Continúa el calendario de vinculación

El proceso de vinculación de líneas telefónicas se lleva a cabo de manera escalonada, de acuerdo con la terminación del número celular.

Tras concluir el plazo para las líneas con terminación 1 el 31 de agosto, el siguiente grupo corresponde a las líneas con terminación 2, cuyo plazo está previsto para el 15 de septiembre.

La CRT recomendó a los usuarios con otras terminaciones realizar la vinculación con anticipación para evitar posibles interrupciones del servicio y aglomeraciones conforme se acerquen las fechas límite.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí