La Comisión Europea impuso una multa de 200 millones de euros a la plataforma china de comercio electrónico Temu por no evaluar adecuadamente los riesgos derivados de la venta de productos ilegales y peligrosos dentro de su marketplace.
La sanción se convirtió en la más alta aplicada hasta ahora bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, superando incluso la multa de 120 millones de euros impuesta anteriormente a la red social X por incumplimientos de transparencia.
Según explicó Bruselas, Temu no identificó ni analizó correctamente los riesgos sistémicos que representa su plataforma para los consumidores europeos. La investigación se centró en el informe de evaluación de riesgos correspondiente a 2024, documento que las grandes plataformas digitales están obligadas a presentar cada año.
La Comisión Europea consideró que la empresa elaboró el análisis tomando como referencia problemas generales del comercio electrónico, sin contemplar elementos propios de su sistema, como los algoritmos de recomendación de productos, que podrían favorecer la difusión de artículos ilegales.
“La compañía subestimó gravemente la frecuencia con la que los consumidores de la UE pueden encontrar artículos ilegales”, señaló el Ejecutivo comunitario en un comunicado.
La decisión también se apoyó en una inspección realizada por una consultora externa, cuyos resultados detectaron graves fallas de seguridad en distintos productos vendidos a través de la plataforma.
Entre los hallazgos, Bruselas destacó que un elevado número de cargadores eléctricos no superó pruebas básicas de seguridad debido al riesgo de quemaduras. Asimismo, varios juguetes para bebés contenían sustancias químicas por encima de los límites permitidos o piezas desmontables que representaban peligro de asfixia.
Temu tendrá ahora tres meses para pagar la multa, aunque todavía puede recurrir la decisión ante la Justicia europea. Además, la compañía deberá presentar antes del 28 de agosto de 2026 un nuevo plan para corregir las deficiencias señaladas por las autoridades.
Fuentes de la Comisión subrayaron que la cifra está muy por debajo del máximo permitido por la normativa europea, equivalente al 6 % de la facturación anual de la empresa. No obstante, defendieron que la sanción es “proporcional”, especialmente porque Bruselas mantiene abiertas otras investigaciones sobre los sistemas de recomendación y el acceso de investigadores externos a los algoritmos de Temu.
