El Mundial 2026 y la revisión del T-MEC colocarán al país bajo la mirada global, mientras la adopción de inteligencia artificial aún se mantiene por debajo de otras economías
El presidente y director general de Microsoft México, Rafa Sánchez, aseguró que 2026 será “un año muy importante” para el país en materia de adopción y desarrollo de inteligencia artificial (IA), aunque reconoció que México todavía enfrenta un rezago frente a otras economías.
Durante el evento principal del Microsoft AI Tour, el directivo afirmó que “todos los ojos del mundo van a estar sobre nosotros” debido a dos acontecimientos clave: la celebración del Mundial de Fútbol 2026 y la revisión del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC), que regula el comercio del bloque económico más grande del mundo.
Sánchez subrayó que la IA generativa “no es solo una realidad”, sino “una necesidad”, al considerar que está redefiniendo la competitividad empresarial, la innovación y la forma en que organizaciones y personas interactúan. Entre sus impactos destacó mejoras en productividad, optimización de procesos, fortalecimiento de la relación con clientes y desarrollo acelerado de productos y servicios.
Rezago y avance moderado
En ese contexto, Manuel Pliego, director de Asuntos Gubernamentales de Microsoft México, detalló que la adopción de IA en el país alcanza apenas el 17.8 % entre la población económicamente activa, de acuerdo con datos de la compañía.
Aunque este porcentaje coloca a México en una “posición intermedia” en América Latina, se ubica por debajo de países como Argentina, Costa Rica, Colombia, Uruguay, Panamá y Chile. No obstante, Pliego destacó un avance respecto al 16.7 % registrado a inicios de 2025, lo que representa un crecimiento de 1.1 puntos porcentuales.
A nivel global, la brecha es más amplia: Emiratos Árabes Unidos reporta una adopción del 64 %, Singapur del 60.9 % y Corea del Sur del 30.7 %, cifras que evidencian el desafío que enfrenta México para competir en la economía digital.
La IA como motor estratégico
Judson Althoff, responsable del negocio comercial global de Microsoft, presentó la estrategia de la firma para acelerar la transformación empresarial mediante lo que denominó Frontier Transformation, un modelo en el que la IA deja de ser una herramienta complementaria para convertirse en el eje central de generación de valor.
El ejecutivo expuso casos internos como el uso de Microsoft Copilot para personalizar ofertas y optimizar operaciones de soporte, lo que —aseguró— ha incrementado la satisfacción de clientes en más de 12 % anual y elevado el autoservicio en más del 35 %.
Asimismo, indicó que la compañía utiliza IA para escribir más del 35 % del código de sus nuevos productos, lo que ha permitido desarrollar software “más seguro” y reducir los tiempos de salida al mercado.
Althoff también mencionó avances en laboratorios cuánticos, incluido el lanzamiento del primer chip cuántico de la empresa y un kit de desarrollo para terceros, con aplicaciones potenciales en descubrimiento de materiales e investigación farmacéutica.
Casos empresariales en México
Aunque el panorama muestra retos, diversas empresas mexicanas comienzan a incorporar estas tecnologías. Un ejemplo es Cemex, que presentó LucaBot, un agente de IA desarrollado con tecnología de Microsoft. La herramienta permite analizar información financiera y operativa mediante lenguaje natural, utilizando más de una década de datos y más de 120 indicadores clave de desempeño para agilizar la toma de decisiones.
De cara a 2026, Microsoft confía en que el entorno internacional, la presión competitiva y el impulso de grandes eventos colocarán a México en un momento decisivo para acelerar la adopción de inteligencia artificial y fortalecer su posición en la economía digital global.
