Cada vez es más común escuchar a pacientes, familiares o amigos comentar que compartieron sus síntomas o resultados de laboratorio con un programa de inteligencia artificial. Esta tendencia no es casual: recientemente, la empresa OpenAI lanzó dentro de ChatGPT una nueva función denominada Health, diseñada para centralizar información clínica, estudios de laboratorio, aplicaciones de salud y métricas de ejercicio obtenidas de relojes inteligentes, todo de manera personalizada y a un costo relativamente accesible al formar parte de los planes de suscripción de la plataforma.
El anuncio ha reavivado una pregunta clave en el sector sanitario: ¿se trata del inicio del fin de la atención médica de primer nivel tal como se conoce hoy? Desde la propia empresa se aclara que la función no busca suplantar a los médicos, aunque sí está pensada para optimizar tiempo en consultas básicas y ofrecer orientación inicial. OpenAI señala que Health fue desarrollada en colaboración con 260 médicos de 60 países, con base en medicina sustentada en evidencia científica y con información en constante actualización.
La incorporación de la inteligencia artificial en la medicina y la salud pública avanza a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, aunque legalmente la función se describe como una herramienta para “navegar información”, especialistas advierten sobre posibles riesgos conductuales, como la automedicación, el retraso en la búsqueda de atención profesional o una falsa sensación de tranquilidad. Estos escenarios pueden presentarse cuando los usuarios interpretan de forma incorrecta resultados de laboratorio, confunden valores clínicos o desconocen el contexto médico en el que fueron solicitados ciertos estudios.
Por ahora, ChatGPT Health no está disponible en México, aunque se prevé que llegue a los usuarios del país en las próximas semanas. En un entorno donde las personas no siempre logran ser objetivas respecto a su propio estado de salud, la herramienta se perfila como un recurso con potencial, pero también como un arma de dos filos.
A futuro, esta tecnología podría incluso apoyar a autoridades sanitarias para identificar casos urgentes en comunidades remotas o de difícil acceso y agilizar traslados a hospitales de segundo nivel. No obstante, en su estado actual, la inteligencia artificial no razona desde el contexto clínico, humano o situacional de cada paciente; se limita a interpretar datos, clasificando lo que parece normal o anormal sin comprender plenamente la realidad del consultante.
En este sentido, el uso de aplicaciones como ChatGPT Health puede ser útil para organizar y dar seguimiento a métricas de salud, pero ante cualquier malestar, la valoración de un profesional de la salud sigue siendo insustituible para determinar si se trata de un padecimiento leve o de una condición que pone en riesgo la vida.
