La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con Electrónica Steren, emitió este miércoles una alerta de seguridad sobre 20 mil dispositivos No Breaks modelo NB-050, debido a riesgos de sobrecalentamiento que podrían provocar daños a equipos electrónicos y quemaduras a los usuarios.
El llamado a revisión aplica a los Mini UPS (No Breaks) para módem 5000 mAh X2, marca Steren, modelo NB-050, pertenecientes a los lotes PO 48883 al PO 50275, adquiridos después de septiembre de 2024.
De acuerdo con Profeco, el dispositivo puede presentar excesivo calentamiento durante el uso, lo que representa un peligro para las personas y otros aparatos conectados.
Medidas inmediatas
Steren recomendó a las y los consumidores:
- Suspender de inmediato el uso del equipo.
- Acudir a cualquier tienda Steren para confirmar si el producto corresponde a los lotes afectados.
- Utilizar los canales de atención habilitados:
- Teléfono: 55 1516 6000
- WhatsApp: 55 9107 8080
- Correo: info@steren.com.mx
- Portal: www.steren.com.mx/recall-nb-050
Aunque hasta el 8 de agosto de 2025 no se habían reportado incidentes ni lesiones, la empresa subrayó la importancia de dejar de usar los equipos y presentarlos para revisión.
