La llegada del modelo GPT-5 de ChatGPT no fue recibida con el entusiasmo que OpenAI esperaba. Lejos de parecer una conversación con “un equipo de expertos con doctorado”, como prometió su CEO, Sam Altman, miles de usuarios han reportado fallos gramaticales, respuestas planas y una personalidad robótica que ha generado críticas, memes y hasta una petición formal para regresar al anterior modelo, GPT-4o.
El nuevo modelo, presentado como el más preciso y confiable hasta ahora, generó respuestas como que la palabra “strawberry” no contiene la letra “r”, o que confundió nombres de estados y presidentes de EE.UU. Estos errores, conocidos como alucinaciones, fueron reportados masivamente en redes sociales apenas horas después del lanzamiento.
“GPT-5 es como hablar con una hoja de cálculo”
Más allá de los errores de datos, lo que más molestó a los usuarios fue el cambio de tono. Conversaciones que antes eran cálidas o empáticas, ahora son frías y automatizadas.
“Estoy feliz hoy”, escribió un usuario. “Apuntado”, respondió GPT-5.
“¿Eso es todo?”, preguntó. “Sí”, contestó el modelo.
La comunidad de Reddit se llenó de comentarios como “extraño cuando ChatGPT era mi amigo” o “parece un robot que me juzga en silencio”. Incluso la experta del MIT, Pattie Maes, dijo a Wired que GPT-5 “es más empresarial, menos adulador y menos hablador”. Aunque lo considera un avance en términos de objetividad, reconoció que muchos usuarios prefieren un estilo más cercano.
Petición global para volver a GPT-4o
La decisión de OpenAI de retirar GPT-4o al implementar GPT-5 generó un aluvión de quejas. Más de 4,300 personas firmaron una petición en Change.org solicitando el regreso del modelo anterior, alegando que ofrecía una experiencia “más natural y humana”.
En respuesta, Altman anunció en X (antes Twitter) que los usuarios de la versión Plus podrán seguir accediendo a GPT-4o, y que se realizarán ajustes a GPT-5 para mejorar su tono y precisión.
“Esperábamos algunos tropiezos, pero fue más complicado de lo anticipado”, reconoció el CEO.
Impacto en la reputación de OpenAI
El lanzamiento de GPT-5 no solo afecta la experiencia del usuario, sino que también genera incertidumbre entre los inversionistas. OpenAI, valorada en 500 mil millones de dólares pero aún sin beneficios, depende de la confianza en su innovación para sostener su crecimiento.
Con más de 700 millones de usuarios activos semanales, cualquier cambio mal recibido puede tener un efecto dominó en sus métricas clave de retención y crecimiento.
