Amazon presentó en México la nueva generación de Alexa, un asistente virtual con inteligencia artificial generativa que promete interacciones más naturales, personalizadas y orientadas a ejecutar tareas cotidianas.
Amazon anunció oficialmente el lanzamiento de Alexa+ en México, la evolución de su asistente virtual que integra inteligencia artificial generativa y posiciona al país como el primer mercado de habla hispana en recibir esta nueva tecnología. La compañía busca transformar la relación entre los usuarios y Alexa, apostando por conversaciones más humanas, comprensión contextual y la capacidad de realizar acciones concretas.
Durante la presentación, Marta Morales, Country Manager de Alexa en México, destacó la relevancia del país para la compañía. Señaló que México no solo ha registrado un crecimiento sostenido en el número de usuarios, sino también en la manera en que Alexa se ha integrado a la vida diaria de las personas. En los últimos tres años, los mexicanos han interactuado con Alexa más de 70 mil millones de veces, controlando más de 21 millones de dispositivos inteligentes y reproduciendo alrededor de 250 millones de horas de música cada mes.
Uno de los cambios más notorios con Alexa+ es su capacidad conversacional. A diferencia de versiones anteriores, ya no es necesario emitir comandos estructurados o precisos. El asistente ahora entiende frases incompletas, expresiones cotidianas y cambios de tema, gracias a su comprensión del contexto y la intención del usuario.
Otro de los pilares del rediseño es su adaptación al mercado mexicano. Alexa+ cuenta con una voz desarrollada y entrenada específicamente para México, capaz de reconocer acentos, modismos y referencias culturales locales. Desde recomendaciones gastronómicas hasta información sobre programas como el Hoy No Circula, el asistente busca responder de forma cercana y culturalmente relevante. Los usuarios podrán elegir entre tres opciones de voz, incluida una con acento mexicano.
Además de conversar, Alexa+ está diseñada para ejecutar acciones reales. Puede realizar reservaciones en restaurantes, ayudar en la planeación de viajes, comprar productos, organizar listas del supermercado y coordinar dispositivos del hogar inteligente. Amazon adelantó que el asistente se integrará con servicios populares en el país y que ya se trabaja con socios locales como Rappi y Uber, que se incorporarán próximamente.
La personalización es otro de los ejes centrales de Alexa+. El asistente puede reconocer a los distintos integrantes del hogar por voz o imagen y ajustar sus respuestas según las preferencias, rutinas y hábitos de cada usuario. Con el tiempo, Alexa+ aprende gustos musicales, culinarios y horarios, lo que le permite anticiparse a las necesidades del usuario.
Amazon define esta nueva etapa como inteligencia ambiental, una tecnología diseñada para estar presente solo cuando se necesita. Alexa+ ya se encuentra disponible en México a través de un programa de Acceso Anticipado y tendrá un costo de 399 pesos mensuales, aunque estará incluida sin costo adicional para los usuarios con Amazon Prime. Con este lanzamiento, Amazon refuerza su apuesta por México y marca el inicio de una nueva generación de asistentes virtuales más cercanos, útiles y adaptados a la vida cotidiana.
