Las autoridades italianas exigieron explicaciones sobre el uso de información personal en la aplicación china de inteligencia artificial, pero la respuesta fue considerada insuficiente.
El Garante para la Protección de los Datos Personales de Italia ha ordenado el bloqueo inmediato y urgente de la aplicación china de inteligencia artificial DeepSeek, citando la falta de transparencia sobre el manejo de la información personal de los usuarios italianos.
La medida se toma después de que las empresas gestoras de la plataforma, Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence y Beijing DeepSeek Artificial Intelligence, enviaran una respuesta a las autoridades italianas que fue calificada de “del todo insuficiente”.
En un comunicado oficial, el regulador italiano explicó que la restricción “busca proteger los datos personales de los usuarios italianos” y que, además del bloqueo, se ha abierto una investigación sobre las prácticas de recopilación de información que realiza la aplicación.
La falta de información clave llevó al bloqueo
El martes, las autoridades italianas enviaron una solicitud formal a los desarrolladores de DeepSeek, exigiendo detalles sobre qué datos personales se recopilan, de qué fuentes provienen, con qué propósito se utilizan y en qué servidores se almacenan. Sin embargo, la respuesta no cumplió con los requisitos esperados.
Uno de los puntos de mayor preocupación es el posible uso de web scraping (recolección masiva de datos de Internet), una técnica con la que la aplicación podría estar obteniendo información sin el consentimiento de los usuarios.
Además, se les pidió que aclararan si DeepSeek operaba en servidores dentro de China y bajo qué base legal procesaban los datos de ciudadanos europeos. En respuesta, los gestores de la aplicación indicaron que no operan en Italia ni en Europa y, por lo tanto, no están sujetos a la normativa de protección de datos de la Unión Europea (GDPR).
Este argumento no convenció a las autoridades italianas, quienes decidieron bloquear la plataforma apenas 24 horas después de haber enviado la solicitud de información.
Problemas técnicos y reacciones globales
Desde el miércoles, los usuarios italianos comenzaron a experimentar problemas para acceder a DeepSeek, y la aplicación desapareció de las tiendas de descarga en el país.
El bloqueo de Italia se suma a un creciente escrutinio global sobre DeepSeek. En Estados Unidos, la Casa Blanca ha anunciado que está investigando posibles riesgos de seguridad relacionados con la aplicación, mientras que en China, el gigante tecnológico Alibaba ha lanzado un modelo de inteligencia artificial rival, asegurando que su tecnología supera a la de DeepSeek en múltiples aspectos.
Desde su lanzamiento el pasado 20 de enero, DeepSeek R1 ha generado revuelo internacional por su modelo de código abierto y bajos costos de desarrollo, lo que ha llevado a un rápido crecimiento en descargas. Sin embargo, en los últimos días, la empresa ha denunciado supuestos ciberataques y bloqueos parciales, aunque no ha revelado detalles sobre la naturaleza o el origen de estos incidentes.
Con la prohibición en Italia y la creciente presión regulatoria, el futuro de DeepSeek en el mercado internacional es incierto, y la empresa podría enfrentar restricciones adicionales en otros países que comparten preocupaciones sobre su manejo de datos personales.
