Varias autoridades internacionales han alertado sobre el creciente número de fraudes relacionados con estafas telefónicas, que buscan obtener información financiera de las víctimas. La Policía Nacional de España recomienda habilitar una función de seguridad presente en la mayoría de los teléfonos inteligentes para hacer frente a esta amenaza.
Protección contra llamadas fraudulentas
La herramienta «ID de llamante y protección contra spam» permite filtrar y bloquear llamadas potencialmente peligrosas, ayudando a prevenir el robo de datos bancarios. Sin embargo, es importante complementar esta función con prácticas de seguridad personal, como evitar compartir información sensible con desconocidos y desconfiar de llamadas que exijan pagos urgentes.
Cómo activar la protección en el teléfono
Para habilitar esta función, los usuarios deben acceder a los ajustes de su teléfono:
- En Android: La opción suele estar en la configuración de llamadas o contactos. Al activarla, se filtran automáticamente las llamadas sospechosas, permitiendo personalizar el nivel de protección.
- En iPhone: La función «Silenciar llamadas desconocidas» envía directamente al buzón de voz las llamadas de números no registrados, reduciendo la posibilidad de contacto con estafadores.
Mantener el sistema operativo actualizado es clave para minimizar riesgos de ciberataques que puedan comprometer datos personales como contactos, conversaciones y contraseñas.
Consejos para evitar estafas telefónicas
La Policía Nacional recalca la importancia de adoptar conductas responsables durante una llamada:
- Nunca compartir información confidencial, como números de tarjetas o contraseñas.
- Colgar de inmediato si el interlocutor ejerce presión o solicita acciones urgentes.
- Verificar la identidad de la institución llamando a los canales oficiales.
Aplicaciones de seguridad recomendadas
Existen herramientas gratuitas que ayudan a prevenir fraudes, como:
- Truecaller y Hiya, disponibles en tiendas oficiales, que identifican patrones de fraude y bloquean números sospechosos.
Se recomienda revisar la configuración de privacidad de estas aplicaciones para evitar la recopilación de datos sin consentimiento.
Qué hacer si se ha compartido información sensible
Si una persona ha sido víctima de una estafa y ha compartido datos personales, debe actuar rápidamente:
- Contactar de inmediato con su banco para bloquear cuentas o tarjetas comprometidas.
- Presentar una denuncia ante las autoridades proporcionando todos los detalles posibles.
- Monitorear las cuentas bancarias para detectar movimientos sospechosos y actuar de inmediato.
La clave: Prevención y concienciación
La Policía Nacional enfatiza que la prevención es la mejor estrategia contra las estafas telefónicas. Estar informados sobre las tácticas de los estafadores, desconfiar de llamadas no solicitadas y verificar siempre la autenticidad de las comunicaciones pueden proteger la información personal y financiera.
La colaboración entre ciudadanos y autoridades es fundamental para combatir estos delitos y reducir su impacto.
