El actor mexicano Arath de la Torre, reconocido por su participación en telenovelas como Amigas y Rivales y por ser finalista en La Casa de los Famosos México, reveló haber sido víctima de una estafa mientras intentaba reservar una habitación en un hotel en línea.
A través de sus redes sociales, el actor compartió los detalles de lo sucedido, con el objetivo de prevenir a sus seguidores y a la población en general de caer en este tipo de fraudes, que están en aumento en el ámbito digital.
La estafa: cómo ocurrió el fraude
De acuerdo con Arath, todo comenzó cuando intentó realizar una reservación en el hotel Dreams Resort and Spa Riviera Maya a través de un contacto por WhatsApp.
«Me contactaron por medio de WhatsApp. Todo parecía legítimo; negociamos y realicé la transferencia», explicó el actor en sus historias de Instagram.
Sin embargo, tras haber hecho el depósito correspondiente, el supuesto representante del hotel lo bloqueó en la aplicación de mensajería, dejándolo sin respuesta y sin su dinero.
«En cuanto hice la transferencia, me bloquearon y no volví a saber de ellos. Estoy desconcertado y muy triste por lo ocurrido», agregó.
El actor también mencionó que debido a que la transacción se realizó a través de una transferencia SPEI, el banco no puede reembolsarle el monto, lo que agrava su situación.
Arath de la Torre pide mayor responsabilidad de los hoteles
Visiblemente afectado, Arath hizo un llamado tanto a los ciudadanos como a las empresas hoteleras:
«Quiero advertir a toda la sociedad que tenga cuidado al realizar reservaciones en línea. Además, los hoteles deberían tomar responsabilidad y proteger mejor sus canales de comunicación para evitar que esto siga ocurriendo», expresó.
Hasta el momento, el hotel mencionado no ha emitido ningún comunicado respecto al incidente, mientras que las redes sociales del establecimiento continúan operando sin referencia al caso.
Consejos para evitar fraudes en reservaciones en línea
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y expertos en ciberseguridad ofrecen las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima de estafas en línea:
- Verificar la seguridad del sitio web: Asegúrate de que la página tenga el protocolo «https» y un candado en la barra de navegación.
- Investigar antecedentes: Consulta las reseñas de otros usuarios sobre la empresa o servicio que deseas contratar.
- Contactos oficiales: Evita realizar pagos o comunicaciones a través de medios no oficiales, como mensajes directos en redes sociales o WhatsApp, a menos que estén verificados por el sitio oficial.
- Confirmar la identidad del proveedor: Comunícate directamente con el establecimiento para confirmar que las reservas o promociones son legítimas.
- Evitar pagos adelantados: Realiza depósitos únicamente en plataformas seguras o en las cuentas oficiales del negocio.
Más famosos afectados por estafas
Arath no es el único famoso que ha enfrentado situaciones similares. Recientemente, Germán Ortega, Sofía Niño de Rivera y Cynthia Klitbo también denunciaron haber sido víctimas de fraudes en línea. Estos casos resaltan la importancia de extremar precauciones al realizar transacciones digitales.
El actor concluyó su mensaje con un firme llamado a la acción:
«Esto debe ser un recordatorio para todos. No bajemos la guardia y tomemos las medidas necesarias para protegernos en el mundo digital».
La experiencia de Arath pone nuevamente en el foco la necesidad de mayor educación y medidas de seguridad para prevenir fraudes electrónicos.
