La reciente caída global de ChatGPT dejó a millones de usuarios sin acceso a la popular herramienta de inteligencia artificial. Tanto en la aplicación móvil como en su interfaz web, los usuarios experimentaron problemas que les impidieron realizar consultas.
OpenAI reconoce el problema
OpenAI, empresa desarrolladora de ChatGPT, confirmó la interrupción del servicio a través de su página de estado status.openai.com. Según la compañía, las altas tasas de error se debieron a problemas con un proveedor ascendente y aseguraron estar trabajando para resolver el problema.
En su mensaje oficial, OpenAI indicó:
Para quienes requieren soporte adicional, la empresa recomendó utilizar su base de conocimientos o contactar al equipo a través del chatbot disponible en su página de ayuda help.openai.com.
Fallas reportadas por los usuarios
Los usuarios señalaron que el botón para enviar preguntas estaba deshabilitado en la página web, mientras que la aplicación móvil mostraba mensajes de error al intentar interactuar con la IA. En redes sociales, como X (antes Twitter), las reacciones oscilaron entre la preocupación por el impacto en la productividad y el humor con memes y comentarios como:
Alternativas a ChatGPT
Ante la interrupción del servicio, algunos usuarios recurrieron a otras herramientas impulsadas por inteligencia artificial:
- Gemini de Google: disponible en web y móvil, con capacidades multitarea y una interfaz intuitiva.
- Copilot de Microsoft: basado en tecnología de OpenAI, puede generar imágenes y responder consultas avanzadas.
- Meta AI: presente en WhatsApp, Instagram, Messenger y Facebook, permite consultas generales, generación de imágenes y análisis de notas de voz.
- Grok de X: chatbot integrado en la red social, aunque con uso gratuito limitado a 10 preguntas cada dos horas.
Próximos pasos
Mientras OpenAI trabaja en solucionar los problemas técnicos, los usuarios cuentan con alternativas para cubrir sus necesidades inmediatas. Sin embargo, esta interrupción ha puesto en evidencia la dependencia de muchas personas y empresas en herramientas de IA como ChatGPT.
