Desde temprano este lunes, usuarios de Microsoft en todo el mundo reportaron fallas significativas en aplicaciones clave como Outlook y Teams. Los problemas incluyeron dificultades para iniciar sesión, enviar correos electrónicos y utilizar funciones del calendario en Microsoft Teams, afectando a empresas y usuarios de diversos sectores.
Microsoft Actúa para Resolver el Problema
A través de un mensaje en X (antes Twitter), Microsoft informó que está investigando el incidente, señalando que los problemas están relacionados con Exchange Online y la funcionalidad del calendario en Teams. La compañía aseguró que un 90% de las incidencias han sido resueltas y que los servicios se están restableciendo gradualmente.
«Estamos investigando activamente los problemas reportados por los usuarios y trabajando para restaurar la funcionalidad completa lo antes posible,» comunicó Microsoft.
Impacto Global
El fallo ha generado mensajes recurrentes como “El servicio está caído” y “No es posible acceder a la plataforma”, lo que ha ocasionado interrupciones en múltiples empresas que dependen de estas herramientas para sus operaciones diarias.
Además de Outlook y Teams, también se reportaron incidencias en Office 365, lo que dificultó la comunicación interna y externa de las organizaciones.
No es un Caso Aislado
Este no es el primer incidente global que afecta a los servicios de Microsoft este año. Durante el verano, una actualización de la empresa de ciberseguridad Crowdstrike causó problemas similares, destacando la vulnerabilidad de las herramientas digitales en un entorno empresarial cada vez más dependiente de ellas.
Medidas en Proceso
Microsoft aseguró que continúa monitoreando la situación y tomará medidas para prevenir fallos futuros. Los usuarios afectados pueden consultar actualizaciones a través de las redes sociales de la compañía o en su centro de soporte técnico.
Mientras tanto, la compañía insta a los usuarios a intentar acceder a los servicios nuevamente, ya que se espera que la funcionalidad total sea restaurada en las próximas horas.
