La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ford Motor Company lanzaron una alerta de seguridad para 8,375 vehículos Ford Maverick, modelos 2022, 2023 y 2024, debido a un defecto que compromete la cámara de visión trasera.
El fallo ocurre cuando la cámara proyecta en la pantalla una imagen congelada mientras el vehículo está en reversa, lo que puede ocasionar riesgo de accidente, colisión o mal funcionamiento al mostrar una falsa ubicación del auto en relación con su entorno.
Como medida preventiva, Ford implementará una actualización gratuita del software del radio táctil conectado (CTR). La campaña de servicio tendrá vigencia indefinida y la marca aseguró que no entregará vehículos involucrados sin revisión previa.
La automotriz informó que ya comenzó a contactar a los propietarios a través de correo postal y electrónico. Las reparaciones serán sin costo en distribuidores autorizados Ford.
📌 Canales de atención para propietarios:
- Teléfono: 800 713 8466
- Sitio web: ford.mx
- Correo electrónico: atnclien@ford.com
- Portal directo: ford.mx/mi-ford/llamado-revision
De acuerdo con la compañía, hasta el 5 de septiembre de 2025 no se han registrado accidentes ni lesiones relacionadas con esta falla.
